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唯有冷靜能讓人度過危機
能夠對付恐慌的最好方法，就是冷靜面對，「冷靜」的目的，就是幫助慌亂中急著找出答案的人平靜心情。
　　很多意外發生後，再去檢討過程時會發現，有很多事情是可以避免的。就像發生火災時，在可以控制的情況下趕緊用滅火器撲滅，或者通知消防隊，都可以避免一場大災難。
　　可是，人們遇到危機時，常常會失去判斷力，因為害怕而陷入混亂之中。可能忘了要逃跑，愣在當場看著火勢蔓延；或者是太過害怕驚慌，導致全身無力，癱軟在地。
　　這時候最重要的，就是「冷靜」下來。唯有「冷靜」，才能讓大腦正常運作，找出最適合的應對方法。
　　只要冷靜，小人物也能立大功，就如同以下故事中的美國小兵。
　　第二次大戰期間，一艘美國驅逐艦停泊在某國的港灣，那天晚上萬里無雲，明月高照，海上一片寧靜。
　　一名士兵按照慣例巡視全艦時，突然停步站立不動，他看到一個烏黑的大東西在不遠處的水上浮動著。
　　仔細一瞧，臉色馬上變了，原來那是一枚觸發式水雷，可能是從某處水雷區脫離出來的，正隨著退潮的水流慢慢向艦身中央漂過來。
　　士兵抓起艦內通訊電話機，通知了值日官，值日官評估狀況後，馬上通知艦長，並且發出全艦戒備訊號，才短短幾分鐘，全員已經在甲板上集合完畢。所有官兵們都緊張注視著那枚慢慢漂近的水雷，大家都知道眼前的狀況非常危急，災難即將來臨。
　　官兵們立刻提出各種辦法，是該起錨快速開走，還是發動引擎使水雷漂移開？結果都行不通，一來沒有足夠時間，二來螺旋槳轉動只會使水雷更快地漂向艦身。以槍砲引發水雷也不行，因為那枚水雷太接近艦裡面的彈藥庫，很容易引爆火藥。放下一艘小艇，利用長桿把水雷攜走也不行，因為那是一枚觸發式水雷，一碰即爆，連拆下水雷雷管的時間也來不及。
　　悲劇似乎是沒有辦法避免了。
　　有一名水兵一直沒有說話，冷靜地站在旁邊思索著。突然，這名水兵想出一個更好的辦法。
　　「把消防水管拿來。」他大喊著。
　　大家立刻明白他的用意，他們向艦艇和水雷之間的海面上噴水，製造出另一條水流，把水雷帶向遠方，然後再用艦砲引爆水雷。
　　一場危機就這樣被化解了。
　　那一名解除危機的水兵，正是因為冷靜觀察情況、評估所有可能性後，才能夠做出最正確的決定。

　　美國第三十二任總統羅斯福曾說過：「我們唯一該怕的是：『恐慌心理』。」能夠對付恐慌的最好方法，就是冷靜面對。
　　當事情危急生命，或者影響大局時，會緊張是正常的。
　　但是，在緊張的時候卻不能亂下決定，一個錯誤的決定都可能讓事情演變成無法挽回的情況。
　　有時候急著找出答案，反而會忽略重要細節。「冷靜」的目的，就是幫助慌亂中急著找出答案的人平靜心情。